従来、工場内での呼び出しは構内放送で行っていましたが、工場稼動時の音が大きいために連絡がつきにくく、また電話ができるところまで戻ってくるのに時間がかかり、その分お客様をお待たせすることがありました。
新システムでは、マネージャーや営業パーソンにＮ９００ｉＬ、工場内の主要生産ラインの班長やリーダーに構内ＰＨＳ端末を配備し、バイブレーションにて着信を知らせることによりレスポンスの向上を実現し、お客様からの連絡にもお待たせすることなく担当者に繋ぐことができるようになりました。
本システム導入後、工場内での呼び出し・応対にかかわる工数を３Ｈ／日 削減し、併せてこれまで折り返しで連絡をしていた通信コストが大幅に削減できるようになりました。
加えて、主要生産ラインに構内ＰＨＳ端末を配備したことにより、地震や火災、万が一の事故などの緊急時に、即時に安全確認を取り、状況確認を行うことが容易になります。
また、Ｎ９００ｉＬやPHSの通信のために構内に構築した無線LAN網やPHS網は、社内の新たなインフラとして様々な活用ができます。