株式会社エステム様 : 中部地区導入事例 : 中部支社

中部地区導入事例

株式会社エステム様

ＩＰキーテレフォンシステム「UNIVERGE Aspire X」導入事例

導入機器：

UNIVERGE　Ａｓｐｉｒｅ X　５セット
多機能電話機　１１４台

http://www.stem.co.jp/

環境活動の最前線で活躍する企業

製造業・食品加工業などの下水道、浄化槽、廃水処理施設といった、お客様の水処理施設における運転管理、保守点検を行っている株式会社エステム様。プラント建設から修繕、廃水処理施設の処理状況調査・診断、その処理場に最適な運転方法の提案など、水処理施設をトータルに運用されている企業はとても珍しく、東海地区をリードするトップ企業であります。
最近では、埋立処理を行うと有害物質などが溶け出すような特殊廃棄物を無害化するため、廃棄物の分析もされており、環境意識の高まる現代になくてならない企業です。
そのように環境事業に注力されている同社は、新たな試みとして企業への「環境教育」を実施されています。水処理、廃棄物処理に関わっている企業から一般企業まで幅広く、従業員の環境意識改革を目的に行っております。総務部　企画総務課　チームリーダーの西森様は「“環境”を大上段に掲げるのではなく、お客様の仕事や生活、日々の行動に密着した、手の届くところの環境教育を行うことにより、今後の環境がどうなるか、自分たちを取巻く生活がどうなるか、子供たちの環境を守っていくことができるか、などを伝えていきたいです。」と語っています。
他にも、年に1回の「環境フォーラム」では専門家を招いて環境問題についての啓発を行ったり、海外植林事業などのボランティアに参加したりと、環境活動の最前線で活躍されています。

３６５日２４時間体制で水処理施設を守り続けています。

コスト削減と客先からの更なる信頼を目的に導入

今回、既設の電話設備の老朽化が進み、設備刷新にともない通話料のコスト削減も視野に入れたことがきっかけで、ＩＰキーテレフォンシステム「UNIVERGE Aspire X」を検討し、導入していただきました。
本社と2営業所にＩＰ回線を導入することで拠点間通話料が無料になったことに加え、オフィスから社外の従業員が持つ携帯電話への発信にも優先的にＩＰ回線を利用することで、従来より通話コストを大幅に削減できました。
また、24時間体制で水処理施設の通報連絡が入ってくる監視センターには安定したＩＮＳ回線網を使用し、通話が音声録音できるボイスメール機能を備えました。更に主装置に長時間バッテリーを内蔵し、停電時などでも確実に通報連絡を受けることが可能なため、お客様からの信頼アップに繋げています。

UNIVERGE Aspire X 　３２ボタン多機能電話機

操作性が分かりやすく簡単になり、管理も容易に

「UNIVERGE Aspire X」では用途に合わせて電話機に機能を追加することが可能で、エステム様には通常の電話機に8ボタン増設アダプタを追加しております。
また操作性の面では、誰でも分かりやすい十字キーを採用していることや、相手の電話番号を表示するナンバーディスプレイにも対応しているため、共通短縮や電話帳登録・検索などの操作をスムーズに行うことができます。
「これまでの電話機は短縮や内線登録のやり方が分かりづらく、登録内容の整備がされていませんでしたが、Aspire Xは登録・検索がとても使いやすいです。今回の導入時に内線情報の整備がしっかりできたため、社員全員が困ることなく使用してくれています。そのため、内線情報の変更連絡が管理部門に必ず来るのでこちらとしても管理しやすいですね。」と総務部　企画総務課　久野様は語っています。

８ボタン増設アダプタを追加した多機能電話機

エコ”製品にこだわっています

社内でも積極的に環境活動の取り組みをされているエステム様。自動販売機を社内で設置する場合も「アルミ缶」ではなく「カートカン」（紙を使用しているパッケージ）を使用している飲料メーカーを選定されています。
この度導入していただいた「UNIVERGE Aspire X」の電話機は省エネディスプレイを採用しており、待受時は液晶のバックライトが消えるようになっています。従来より待機時の消費電力を大幅に低減しているため、電力使用量の低減に貢献できます。また、従業員が増減しても主装置の機種を変更することなく、モジュールの増減のみで対応できる高い拡張性をもつため、新たに主装置を買い換える必要がありません。
「主装置が小さくなって置き場を選ばないデザインは良いなと思っています。社員はみんなエコに気を使っているので、何でも製品を選ぶ際にはエコな製品のほうを選定するようにしています。」（西森様）
地球環境にやさしい製品の選定にこだわりをもたれているエステム様。今後もさらに環境活動をリードする企業として活躍をされていきます。

右：総務部　企画総務課　チームリーダー
　　西森　真紀様
左：総務部　企画総務課　
　　久野　隆史様

システム構成図

株式会社エステム様
代表者	代表取締役会長　鋤柄　修氏　代表取締役社長　東口　享氏
所在地	名古屋市南区弥次エ町２－９－１
事業概要	水処理施設の維持管理並びに設計・施工管理及びコンサルと業務

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