◆製品に関する質問

• 可動タイプアンテナと内蔵アンテナはどう違うのですか？
• アンテナランプとモードランプの点灯・点滅の意味は？
• AH-N401Cはどの通信方式で使用できますか？
• AH-N401Cはウィルコムのどの料金コースで使用できますか？
• CFE-01、CFE-01/TD、CFE-02と違う点は？
• 家庭モード、トランシーバモードで使用できますか？
• FAX通信はできますか？
• メモリーカードとして使用できますか？
• PCカードアダプタ、外部アンテナを別途、購入する場合は？
• 価格はいくらですか？

• Windows95で使用できますか？
• パソコンにPCカードスロットが無い場合は？
• 待受け時の消費電流を抑えるため、アンテナランプ・モードランプを消灯することはできますか？
• コンパクトフラッシュメモリーのリーダー/ライターにAH-N401Cを挿入して使用できますか？
• WindowsCE用のドライバはありますか？
• H″問屋を使ってEメールをするには？
• 接続先が64kPIAFSに対応していない場合は？
• PocketPC2002用音声通信専用アプリケーションはどのようにインストールしますか？
• AH-N401Cの音声通話機能では、着信はできますか？
• 音声通話のWakeOnRingに対応していますか？

• ドライバインストール時のトラブル
  • AH-N401Cを使用するWindowsパソコンにCD-ROMドライブがない場合はどうすればセットアップできますか？
  • ノートPC等で、CDドライブが外付けでPCカードスロットを占有するため、インストール時にAH-N401CとCD-ROMを同時に使えない場合はどのようにインストールすればよいですか？
  • セットアップの際、CD-ROMを入れ忘れてしまい、標準PCMCIAとして認識してしまった場合は？
  • WindowsXP搭載パソコンで、コード10｢このハードウェアのインストール中に問題があります。このデバイスを開始できません。｣というメッセージがインストールの最後に表示される場合は？
  • ドライバインストールがうまくできないのですが？
• 通信時のトラブル
  • カードが認識されません。
  • 通信できない。通信をはじめると、すぐに切れる。
  • 接続先につながると、すぐに切れる。
  • 通信中に異音がする。
  • 接続するウィンドウで電話番号の後に入力した番号と一緒に、何か他の番号まで入ってきてしまう。
  • 思うような通信速度が得られない。
• 音声通話時のトラブル
  • Pocket PC 2002用音声通信専用アプリケ-ションで、着信はできるが発信ができない。

• アンテナランプの点灯・点滅の意味

ランプ			電波状態
	留守番電話センターにメッセージが無い場合は、緑色に点灯/点滅します。	留守番電話センターにメッセージがある場合は、オレンジ色に点灯/点滅します。
継続して点灯			安定した通信が行えます。
長い点灯→短い消灯			電波の状態を3段階の点滅でお知らせします。電波が弱くなるほど、ランプの点灯している時間が短くなります。
同じ間隔で点灯→消灯
短い点灯→長い消灯
赤点灯または点滅			圏外です。
消灯			カードに給電が無いため使用できません。

• モードランプの意味

ランプ		通信状態
緑点灯		4xパケット方式で通信中 1xパケット方式で通信中
オレンジ点灯		フレックスチェンジ方式で通信中
赤点灯		64kPIAFSで通信中 32kPIAFSで通信中

• 4xパケット方式対応。
• ネット25対応。
• 可動タイプ・内蔵タイプの2つのアンテナ搭載。
• Pocket PC 2002のPDAに、ホームページから無料でダウンロードできる専用アプリケーションをインストールしてAH-N401Cを接続すればそのまま通話が可能です。
• AirH″スタートアップキット付き。
  付属のセットアップCD-ROMに入っている｢AirH″スタートアップキット｣のアイコンをクリックするだけで、ドライバのインストールや、ウィルコムの｢PRIN｣への接続設定が簡単にできます。
  ※一部パソコンによっては、動作しないことがあります。
• DC5VのPCカードスロット対応。
• WindowsNT4.0対応。
• Mac OS 8.5.1/8.6/9.0/9.0.4/9.1/9.2/9.2.1/9.2.2/10.1.5/10.2対応。
  ※AirH″スタートアップキットはMac OS 10.x には対応しておりません。取扱説明書をご覧のうえ、手動によるセットアップを行なってください。

• 設定 > システムタブ > パワーマネージメントをタップする。
• オプションタブの「CFカードに電源を供給する」をチェックする。
  

1. 本CFカードをパソコンにセットし、パソコンの電源を入れてWindowsを起動してください。
2. 新しいハードウェアのドライバとして、標準モデムのドライバを選択してください。
3. 取扱説明書に従ってインターネットに接続する設定をしてください。
4. 上記URLからドライバファイルをダウンロードしてください。
5. ダウンロードしたファイルを実行して圧縮されているファイルを解凍してください。
6. 本CFカードを再度挿入してダウンロードしたAH-N401Cのドライバをインストールします。

1. カードスロットにAH-N401Cを挿入。
2. コントロールパネルの「システム」の「ハードウェア」タブで「デバイスマネージャ」をクリック。
3. 「モデム」のAH-N401Cの項をダブルクリックしてプロパティを表示させてください。
4. 「リソース」タブ上で「手動構成」をクリックし、「自動設定」のチェックを外してください。
5. 基本構成：0001を選択（自動的にI/O:02F8-02FFになる）
6. 「リソースの種類」の「IRQ」をマウスでクリックし、「設定の変更」をクリックしてください。
7. IRQの編集ダイアログで、IRQの値に「03」を指定し、（自動的に「03」が指定されます）、「OK]をクリックしてください。
8. ［ＯＫ］ボタンを押し、「リソースの設定がいくつか手動で調整されています」と表示されたら「はい」をクリックしてください。

• AH-N401CはPCカードスロットに最後まで正しく挿し込まれていますか？
• AH-N401Cユーティリティソフトの画面上でPHSの電話番号が表示されますか？
  • 電話番号が表示される場合→ドライバのインストール、comポートの通信、PCカードスロットとも正常です。
  • 電話番号が表示されない場合→上記の要素のいずれかが正しくない可能性があります。
• Windowsの場合、画面右下のタスクトレイにPCカード（下図赤丸のマーク）が表示されていますか？
  • タスクトレイにPCカードが表示されている場合→PCカードをクリックすると｢AH-N401C｣と表示されますか？
    • 表示される場合→PCMCIAドライバに問題はありません。
    • 表示されない場合→PCMCIAドライバが正しく動作していないか、カードスロットが本CFカードに対応していないことが考えられます。詳しくはお使いのPCメーカー様にお問合せ下さい。
  • タスクトレイにPCカードが表示されていない場合→PCMCIAドライバをインストールして下さい。詳しくはお使いのPCメーカー様にお問合せ下さい。

• サービスエリアの圏外ではありませんか？アンテナランプが赤か赤点滅でないか、確認して下さい。
• 回線が混雑していると利用できないことがあります。しばらくしてからもう一度発信してみて下さい。
• ｢接続｣をクリックすると、AH-N401C本体のLEDが点滅しますか？
  • LEDが点滅する場合→モデムとしてAH-N401Cはダイヤルしていますが、設定のいずれかが正しくないため接続先と通信が確立できない状態です。接続先の電話番号やパスワード、発信者番号を通知しているか等を確認して下さい。
  • LEDが点滅しない場合→AH-N401Cがダイヤルしていませんので、ドライバのインストール、comポートの通信、PCカードスロットのいずれかが正しくない可能性があります。
• 接続先の電話番号は正しいですか？電話番号は必ず市外局番から入力して下さい。
• 通信方式は、接続先の通信方式に合っていますか？アナログモデムやISDN用のアクセスポイントにはAH-N401Cから接続することができません。
• 接続先電話番号の後に通信方式の指定を付けていますか？電話番号が｢012-345-6789｣の場合を例に説明します。
  • 32kPIAFSに対応しているアクセスポイント、TA、PHS端末に接続する場合：
    電話番号に「##3」を付けます。（例：012-345-6789##3）
  • 64kPIAFS（ベストエフォート方式）に対応しているアクセスポイント、TA、PHS端末（64kPIAFS 2.2版対応）に接続する場合：
    電話番号に「##4」を付けます。（例：012-345-6789##4）
  • 1xパケット方式に対応しているアクセスポイントに接続する場合：
    電話番号に｢##61｣を付けます。（例：012-345-6789##61）
  • 4xパケット方式に対応しているアクセスポイントに接続する場合：
    電話番号に｢##64｣を付けます。（例：012-345-6789##64）
  • フレックスチェンジ方式に対応しているアクセスポイントに接続する場合：
    電話番号に｢##7｣を付けます。（例：012-345-6789##7）
  • 64kPIAFSに対応していないアクセスポイント、TAに、PTE経由で接続する場合：
    ｢1695##4*｣に続けて電話番号を入力します。（例：1695##4*012-345-6789）
    
• Windowsのエラーメッセージによる原因の診断
  Windowsのエラーメッセージによる原因ネットワーク接続を使用するときに表示される、各エラーメッセージの意味は下記の通りですので、関連事項を再度ご確認下さい。
  

  エラーNo.	エラーメッセージの意味	考えられる問題と対策
  629	この接続はリモートコンピュータによって切断されました。	ダイヤルアップ先から切断されました。ユーティリティの設定から発信者番号を通知するように変更して下さい。
  630	ハードウェア障害のために、モデム(またはほかの接続デバイス)は切断されました。	AH-N401C が正常に認識されていません。デバイスマネージャからドライバの更新を行って下さい。
  633	モデム(またはほかの接続デバイス)は既に使用中か、正しく構成されていません。	AH-N401C のCOM ポートが通信中です。ユーティリティや通信ソフトが起動している場合は、終了してください。
  678	応答がありませんでした。	ダイヤル先の電話番号の後に、お使いの通信方式に合った記号がついていますか？ ※例えば4xパケット方式の場合、##64 また、番号が違ったり、余分な番号が付いていないかを確認して下さい。
  692	モデム(またはほかの接続デバイス)でハードウェア障害が発生しました。	AH-N401C が正常に認識されていません。また、電源がOFF の状態です。デバイスマネージャからドライバの更新を行って下さい。最高速度の設定を確認して下さい。
  777	リモートコンピュータのモデム(またはほかの接続デバイス)が壊れているため、接続できませんでした。	AH-N401C が正常に認識されていません。デバイスマネージャからドライバの更新を行って下さい。

• 通信方式は、接続先の通信方式に合っていますか？アナログモデムやISDN用のアクセスポイントには接続することができません。
• 発信者番号を通知にしていますか？プロバイダー等によっては、発信者番号通知がないと接続できない場合がありますので、ユーティリティソフトで発信者番号を通知するように設定して下さい。
• 電話番号、ユーザーID、パスワードの設定や、TCP/IPの設定が正しいか、もう一度確認して下さい。
• ウィルコムの｢PRIN｣のアクセスポイントに接続できますか？PRINのアクセスポイントに接続できる場合はAH-N401Cの通信機能としては異常ありませんので、お使いのプロバイダー等の接続先の設定をもう一度確認して下さい。
  ※PRINは契約手続や月額基本料なしで、インターネットに接続できるウィルコムのサービスです。
  ※PRINはご利用された場合のみ利用料金(通話料/接続料)がかかります。 詳しくはPRINのホームページをご覧下さい。
  http://www.prin.ne.jp/
  
  

  アクセス番号

  4xパケット方式 0570570711##64 1xパケット方式 0570570611##61 回線交換方式 0570570011##4 フレックスチェンジ方式 0570570511##7 ※「つなぎ放題［4x］コース/［1x］コース」をご契約のお客様が「回線交換方式」のアクセス番号で通信をすると、ご契約コースの料金とは別に標準コースの通信料がかかりますのでご注意下さい。 ※4xパケット方式をするには「つなぎ放題［4x］コース」または｢ネット25コース｣にご契約いただく必要があります。

  ユーザID：	prin
  パスワード：	prin

お使いのPCのハードウェアフロー設定をご確認ください。未設定の場合には設定することで通信速度が向上する場合があります。
特に、ファームバージョン Ver.1.60 でご利用になる際には、未設定のままでは十分な効果が得 られません。

Windowsでのダイヤルアップ接続におけるフロー制御の設定確認手順につきましては、Windows 98／Me、Windows 2000／XP、Windows NT4.0およびWindows CE（Pocket PC）とで異なります。
各OSでのフロー制御の設定方法・手順につきましては、下記をご参照願います。

｜Windows 98／Me｜ Windows 2000／XP｜Windows NT4.0｜
｜Windows CE（Pocket PC）｜