課題から選ぶ：１台からセルフオーダーをはじめたい
近頃チェーン店の居酒屋で見かけるようになってきたセルフオーダーシステム。利用者目線で便利だと思うことはあるけれど、導入コストがかかりそうだし、なんだかとっても難しそう。実際のところ、どうなのかな…？、自分のお店にも入れられるのかな…？、そんな疑問を解決するヒントがあります。
そもそも、セルフオーダーシステムとは何ですか？
①顧客満足UP、②客単価UP、③サービスUPを 実現する、フードサービス業の戦略的カスタマツールです。
便利そうだけど、資金力のあるチェーン店しか導入できないんじゃないかな？
テーブルへの電源工事が不要で、POSやオーダリングと連携するシステムだから、低コストで導入できるんです。
一度の充電で連続8時間稼動できるセルフオーダー端末と、無線LANで通信するため、テーブルへの電源工事と通線工事が不要ですので、初期費用をおさえた導入が可能になりました。また、POSからオーダリング、セルフオーダー、マスタ管理システム、販売管理システムまで一元管理しているため、マスタ整合やメニュー残数などの日々の運用にかかわるメンテナンスが容易です。
繁忙期やピークタイム、あるいは団体客のテーブルだけ、といった運用方法は可能でしょうか？
ハンディターミナルを追加するイメージで、１台から セルフオーダーを導入することができます。
今回のセルフオーダーシステムでは、お客様がご利用されるTPO（時・場所・場合）に応じて数台からの導入を可能にしました。季節・時間帯のピークタイム、座敷の団体客、追加オーダーが多くなる飲み放題コースの場合、といったニーズ次第で柔軟な運用が可能です。
はじめてセルフオーダーにさわるお客様でも、迷わず使うことができますか？
操作マニュアルいらずの「見やすさ」と「使いやすさ」にこだわって画面をデザインしています。
