ホーム > ソリューション > フードサービス業ソリューション > OrderFinder > FAQ・設置・運用について


ソリューション|SOLUTION

フードサービス業ソリューション

セルフオーダーターミナル「OrderFinder(オーダーファインダー)」

FAQ

設置・運用について

Q. バッテリの使用時間はどれくらいですか?
A. 新品・フル充電の場合、約2時間使用できます。また、置き台においていない時間が15分を過ぎると、バッテリ切れにならないよう、画面上でお客様にメッセージを表示する仕組みになっています。
Q. セルフオダーターミナルに飲み物をこぼしてしまったのですが、大丈夫でしょうか?
A. 飲食店の運用を考慮した防滴設計のため、ターミナルに飲み物をこぼした場合でも、乾いた布でよくふき取っていただければ問題ありません。汚れがひどい場合には、薄めた中性洗剤を浸して硬く絞って拭いて下さい。
Q. 品切れになったら?
A. オーダリングシステムと連動しておりますので、品切れの際はターミナルの画面上に品切れが表示されます。
Q. 子供が充電端子を触りそうで危ないのですが・・・
A. 置き台とターミナルが接続されていない状態では通電しない仕組みになっているので、安心してご利用できます。
Q. 端末の電源はどうやって入れるの?
A. 管理端末の閉店処理を行えば、すべてのセルフオダーターミナルの電源が一斉に落ち、決まった時間に自動起動します。そのためすべてのテーブルをまわり、ターミナル1つ1つ電源を入れる必要もありません。
※セルフオダーターミナル自体にも電源はあります。
Q. 画面のレイアウトは固定ですか?
A. 約20種類のテンプレートを御用意しております。その中から自由に画面のレイアウトを選択できるため、店舗の雰囲気・おすすめ商品を大きく表示するなどの工夫もできます。
Q. 飲み放題の時も、セルフオーダーターミナルは活用できますか?
A. あらかじめ、飲み放題用の画面を作成することによって、活用できます。また、管理端末より画面の設定変更を行います。
Q. 他のテーブルのターミナルから、いたずらで注文されませんか?
A. ファーストオーダーは必ず従業員がハンディターミナルで行います。、ファーストオーダーを行っていないテーブルからはオーダーできない仕組みとなっていますので、いたずらの心配はありません。
Q. セルフオーダーターミナル上で、ゲームは出来ますか?
A. 占いやゲームなどタッチだけで遊べるコンテンツをご用意しております。料理提供までの待ち時間や宴会を盛り上げるツールとして期待できます。

ページの先頭へ戻る