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ソリューション|SOLUTION

フードサービス業ソリューション

セルフオーダーターミナル「OrderFinder(オーダーファインダー)」

概要

オーダリングPOSシステムの連携により、お客様へのサービス向上・売上アップを図ります。

導入メリット

オーダー機会のロス削減と客単価の向上を実現
サービス向上と顧客満足度アップにより、店舗の売上を拡大
【導入前】
【導入後】
客単価の向上
・注文したい時に店員がつかまらないということがなく、機会損失を減少
・お客様自身が好きな時に追加オーダーできるので、オーダー効率を向上
顧客回転率アップ
・オーダーから料理提供までの時間を短縮
・お客様への気配りに注力でき、適切なバッシングやスピーディな配膳など業務フローを改善
顧客満足度がアップし、リピート率を向上
・テーブルで、メニュー情報(アレルゲン、成分、豆知識)やオーダー内容や正確な会計金額を確認可能
・オーダーまでの待ち時間の削減や店員のサービス向上により、顧客満足度がアップしリピート率を向上
販促効果による売上アップ
・お奨めメニューなど売りたい商品のアピールで、売上アップを促進
・日替わりメニューも登録・表示でき、紙メニュー削減によるコストダウンを実現

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