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ソリューション｜SOLUTION

セキュリティ ソリューション

入退管理のセキュリティ ソリューション「SecureFrontia(セキュアフロンティア)」

FAQ

運用について
Q. 停電時のSIUの対応は?
A. 直流電源装置にバックアップ用電池搭載により約20分バックアップします。
それを超えた時はSIUが自動シャットダウン処理を行います。
シャットダウン後の電気錠は、ご使用の電気錠により状態が異なります。
通電時施錠型・・・停電時に解錠されます。
通電時解錠型・・・停電時に施錠されます。
モーター錠・・・停電時の状態を保持します。
瞬時通電施解錠型・・・停電時の状態を保持します。
Q. 警備ボタンは何に使う?
A. 警備モード設定開始、解除のために用います。
Q. スタンドアロン型で警備連動は可能ですか?
A. 可能です
Q. 警備連動の警備会社はどこでもいいの?
A. 基本的に接点信号の入出力のみのインタフェースであり、警備会社は意識しておりません。
Q. データベースのオラクル対応は?
A. 標準ではSQLデータベースを採用しております。オラクルデータベースは現状、対応しておりません。

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設置について
Q. 1ドアに電気錠を設置する場合いくらかかりますか?
A. 扉の種類により異なりますが、15万円程度かかります。（電気錠および設置工事費含む）
Q. 扉に電気錠が付かないことがありますか?
A. 薄い扉だと取り付けられないことがあります。
その場合は、扉ごとの交換になります。
Q. 自動ドアに対応できますか? そのときの工事は?
A. 基本的には対応可能です。
SIU接点信号を自動ドア制御盤に出力しますが、詳細は業者様との打ち合わせが 必要となります。
Q. SIUは屋外に設置することは可能ですか?
A. SIUは屋内仕様となります。屋外への設置は防滴ボックスに収納し対応となります。

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保守について
Q. 電源装置の消費電力はどの位ですか?
A. 電源装置の最大電流は6Aですが、通常運用ではおよそ200〜300W程度です。
Q. 保守契約書に記載のリモートメンテナンスとは何をするのですか?
A. 障害発生でオンコールの際、コールセンタでソフトウェア傷害と判断された時に、弊社リモート端末からお客様のサーバにアクセスし、障害解析を行います。
主にイベントログの収集などを行います。これにより、出動しなくても調査や解析、復旧を行うことができます。
Q. リモートメンテナンス用回線の電話料金?
A. コールセンターからお客様にダイヤルしますので、お客様の負担はありません。
ただし、回線の基本料金はお客様負担となります。

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