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今までに寄せられましたご相談、ご質問を掲載しています。 随時、情報を更新していきますが、未掲載のご質問等はこちらからお問合わせ下さい。
アクセスポイントと無線通信ができません。
アクセスポイントが正常に起動していないようです。 <現象例> ・電源LEDが橙色に点灯し、無線通信、Web設定ページのアクセスができません。
ファームウェアが消去されてしまった可能性があります。再度ファームウェアの書き込みを行なってください。 手順書はこちら⇒「ファームウェアアップロードマニュアル(強制リロード編)」
アクセスポイントのWeb設定画面にアクセスできません。
初期設定は、ID:なし、パスワード:『Public』です。 初期設定から変更してご使用中にアクセスできなくなってしまった場合は、アクセスポイントの設定を工場出荷状態に初期化してください。 手順書はこちら⇒「アクセスポイントの設定初期化方法」
プロキシ設定がされていませんか? Internet Exploreの「インターネットオプション」を開き、「接続」タブの「LANの設定」にて、「LANにてプロキシサーバーを使用する」のチェックを外してください。
ScanToolでアクセスポイントを検出できません。
ScanToolをインストールしてご使用中のPCのOSは、Windows XP ServicePack2ではありませんか? 上記OSの場合、ファイアウォールの例外設定を行わないと、ScanToolの動作に制限が発生します。 必要な設定を行ってください。 手順書はこちら⇒「ScanToolをWindowsXP-SP2にて使用する場合の注意事項」
ご使用中のPCのOがWindows XP ServicePack2である場合、PCとアクセスポイントのサブネットが異なるため、ScanToolが上手く機能しない場合があります。 PCとアクセスポイントのIPアドレス、サブネットマスク体系を揃えた上でご使用ください。
アクセスポイントの設定を工場出荷状態に初期化しても、通信ができません。
ファームウェアの再書き込みを行なってください。 手順書はこちら⇒「ファームウェアアップロードマニュアル(強制リロード編)」
アクセスポイントのファームウェアを更新する方法を教えてください。
◆Web設定ページにアクセス可能な場合 手順書はこちら⇒「ファームウェアアップロードマニュアル(HTTP編)」 第2版 ◆Web設定ページにアクセスできない場合 手順書はこちら⇒「ファームウェアアップロードマニュアル(強制リロード編)」
アクセスポイントの初期IPアドレスは何でしょうか?
アクセスポイントの上位にDHCPサーバがある場合、IPアドレスを自動取得します。 DHCPサーバがない場合、下記のIPアドレスが割り当てられます。
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